Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u vbet-nld.nl bezoekt of gebruikmaakt van diensten die onder het merk Vbet voor de Nederlandse markt worden aangeboden. Het licht toe welke gegevens kunnen worden verzameld, waarom dat gebeurt en welke keuzes en rechten u heeft.

De verwerking kan verschillen per functie, bijvoorbeeld bij alleen websitebezoek, registratie, identiteitscontrole, betalingen of contact met ondersteuning. In formulieren en andere relevante onderdelen van de website kan aanvullende informatie over een specifieke verwerking worden gegeven.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Vbet verwerkt gegevens die u zelf verstrekt, gegevens die ontstaan tijdens het gebruik van de website en informatie die nodig kan zijn om aan wettelijke of veiligheidsverplichtingen te voldoen. Alleen gegevens die passend zijn voor het betreffende doel behoren te worden verwerkt.

• Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, instellingen, verificatiestatus en communicatievoorkeuren.
• Identiteits- en controlegegevens die nodig zijn voor leeftijdscontrole, cliëntonderzoek of fraudepreventie.
• Financiële en transactiegegevens, zoals stortingen, opnames, betaalmethode en rekeninginformatie.
• Gebruiksgegevens, waaronder bezochte pagina’s, apparaatgegevens, IP-adres, logbestanden en cookiegegevens.
• Gegevens over deelname, inzetten, spelactiviteit, limieten en accountinteracties, voor zover Vbet-diensten daarvan gebruikmaken voor de Nederlandse markt.Vbet gebruikt persoonsgegevens om de website en beschikbare diensten te laten functioneren, aanvragen af te handelen en risico’s te beheersen.

Doeleinden en rechtsgronden

Vbet gebruikt persoonsgegevens om de website en beschikbare diensten te laten functioneren, aanvragen af te handelen en risico’s te beheersen. De grondslag hangt af van het doel en kan bestaan uit uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming.

• Een account aanmaken, beheren en beveiligen.
• Identiteit, leeftijd en betaalgegevens controleren wanneer dat vereist is.
• Transacties uitvoeren en financiële administratie bijhouden.
• Misbruik, fraude, witwassen en ongeoorloofde toegang signaleren of onderzoeken.
• Vragen, klachten en verzoeken van gebruikers beantwoorden.
• Technische prestaties meten en fouten of beveiligingsincidenten onderzoeken.Goed gespeelde en verantwoord-gokmaatregelen ondersteunen, waaronder waarschuwingen, limieten of accountbeperkingen indien van toepassing.Commerciële berichten versturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat; u kunt zich afmelden via de aangeboden afmeldmogelijkheid.

Cookies en vergelijkbare technieken

vbet-nld.nl kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken om essentiële functies te ondersteunen, voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst volgens de keuzes die via de cookiemelding beschikbaar zijn, voor zover toestemming wettelijk vereist is.

U kunt uw keuze doorgaans aanpassen via de cookie-instellingen op de website. Cookies kunnen ook via de browser worden verwijderd of geblokkeerd. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen.

Delen van gegevens en internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die werkzaamheden uitvoeren voor Vbet, zoals hosting, betalingsverwerking, identiteitscontrole, analyse, klantenservice en beveiliging. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die voor hun opdracht nodig zijn en moeten passende afspraken over vertrouwelijkheid en gegevensbescherming naleven.

Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan toezichthouders, opsporingsinstanties of andere bevoegde partijen wanneer een wettelijke verplichting of geldig verzoek dat vereist. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte moeten toepasselijke doorgiftemechanismen en aanvullende beveiligingsmaatregelen worden gebruikt.

• Dienstverleners mogen gegevens niet voor eigen, onverenigbare doeleinden gebruiken wanneer zij als verwerker optreden.
• Een doorgifte kan worden gebaseerd op een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele waarborgen.
• Gegevens worden niet zonder grondslag openbaar gemaakt.

Bewaartermijnen en beveiliging

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De concrete termijn kan afhangen van de soort gegevens, accountstatus, wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om geschillen, fraude of beveiligingsincidenten af te handelen.

Voor de bescherming van gegevens kunnen organisatorische en technische controles worden ingezet, zoals toegangsbeheer, logging, versleutelde overdracht, systeemmonitoring en periodieke beoordeling van bevoegdheden. Geen enkele internetdienst kan ieder risico volledig uitsluiten.

• Account- en transactiegegevens kunnen langer worden bewaard wanneer financiële of andere wettelijke regels dit vereisen.
• Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd volgens het geldende bewaarbeleid.
• Toegang tot persoonsgegevens behoort beperkt te zijn tot medewerkers en dienstverleners die deze voor hun taak nodig hebben.

Uw privacyrechten

Onder de Algemene verordening gegevensbescherming kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten uitoefenen. Voor de behandeling van een verzoek kan aanvullende informatie nodig zijn om uw identiteit te controleren. Dit voorkomt dat gegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.

• Inzage vragen in de persoonsgegevens die over u worden verwerkt.
• Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering of beperking van verwerking verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
• Bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
• Gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.
• Toestemming intrekken voor toekomstige verwerking; eerdere verwerking op basis van toestemming blijft daardoor rechtmatig.U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u meent dat uw gegevens niet volgens de regels worden verwerkt.

Voor een privacyverzoek of vraag kunt u het privacy- of contactkanaal gebruiken dat op vbet-nld.nl is vermeld. Omschrijf uw verzoek zo duidelijk mogelijk en vermeld alleen de gegevens die nodig zijn om het betreffende account of contactmoment te vinden.

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, verwerkingsactiviteiten of toepasselijke regels veranderen. Controleer daarom regelmatig de versie die op /privacybeleid is gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen kan via de website of een ander passend kanaal aanvullende informatie worden gegeven.